¿Porqué comprar boletos en línea es más costoso?

Los servicios de plataformas digitales incrementan el precio debido a tres factores

Por: El Remate

Desde hace varios años, muchas personas prefieren adquirir sus boletos para un evento deportivo a través de alguna plataforma digital en lugar de trasladarse a determinado lugar para comprarlos físicamente.

Esto se debe a que el avance diario de la tecnología brinda una mayor comodidad tanto a los consumidores como a las empresas. Sin embargo, es importante mencionar que adquirir un boleto en línea puede ser un poco más costoso, y esto aplica a cualquier tipo de evento.

Primero se debe mencionar que los precios de venta por una entrada son establecidos por los propios equipos deportivos, promotores o artistas (según sea el evento). Y estas tarifas, más los impuestos gubernamentales correspondientes, regularmente son las que también se pueden encontrar en las taquillas.

No obstante, al adquirir un boleto por medio de una plataforma digital, el costo incrementa debido a tres factores: 1) Tarifa de servicio, 2) Tarifa de procesamiento de pedido, 3) Tarifa de entrega.

De acuerdo con Ticketmaster, una de las plataformas más utilizadas alrededor del mundo, la tarifa de servicio corresponde al uso y comodidades que ofrece la plataforma. Este cargo se cobra una vez por cada boleto y no se aplica en las compras presenciales en taquilla.

Esta misma plataforma específica que dicha tarifa cubre los costos de tecnología, personal y recursos necesarios para ofrecerle a los consumidores una compra de boletos eficiente y segura, al mismo tiempo en que se protegen sus datos personales.

La tarifa de procesamiento de pedido es un cargo que se utiliza para cubrir los costos asociados con la administración y operación de las órdenes. Incluye los gastos relacionados con los distintos métodos de pago y disponibilidad.

En cuanto a la tarifa de entrega, Ticketmaster informa que esta se aplica para la mayoría de los eventos. Es la tecnología implementada para generar un boleto digital, pero en algunos casos puede variar y, por tanto, se agregaría la opción de recoger el boleto físicamente. La tarifa se aplica para ambos casos.

Por ejemplo, para el evento de artes marciales mixtas, UFC 303, programado para el 29 de junio en la T-Mobile Arena de Las Vegas, una entrada en la sección 220 tiene un costo de $485 (USD), pero con las tarifas antes mencionadas (al adquirirlo en una plataforma digital) el precio se eleva a $582.31 (USD).

Cabe mencionar que debido a que cada vez más personas optan por adquirir sus boletos en línea, las distintas empresas han reducido su capacidad para ofrecer compras presenciales. Incluso, en algunos eventos, la compra física de boletos ya no se implementa.